De meeste universitaire ziekenhuizen beschikken over een opvanghuis waar familieleden van patiënten kunnen logeren tijdens de hospitalisatie- en behandelingsperiode van hun naasten. Deze huizen zijn bedoeld voor familieleden die ver van het ziekenhuis wonen en uiteraard ook voor diegenen die in het buitenland verblijven.

Een groep vrijwilligers verzekert de opvang en het goed functioneren van het huis. Het nut van deze opvangcentra is algemeen erkend : patiënten hebben immers naast de medische zorgen ook nood aan de aanwezigheid van hun familie en een te grote afstand kan dit bemoeilijken.

De VZW heeft een gebouw kunnen aankopen, gelegen aan de Hallepoortlaan 33 op het grondgebied van de gemeente Sint-Gillis.